Гарантия и возврат

поддержка

Вся техника интернет-магазина LINECLICK.RU сертифицирована, оригинальна, имеет официальную гарантию производителя.

Гарантийные сроки установленные производителем, позволяют покупателю бесплатно воспользоваться услугами ремонта на всем протяжении срока их действия при условии соблюдении эксплуатационных требований.

Обмен и возврат осуществляется согласно законодательству РФ.

Основные взаимодействия магазина и покупателя регламентируются:

Законом РФ от 07.02 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Гражданским Кодексом РФ

При обращении по рекламации необходимо зафиксировать претензию на почту service@lineclick.ru

Для сокращения сроков рассмотрения обращений, просим Вас:

В теме письма указать номер заказа
Четко сформулировать причины обращения (товар не работает; товар новый, не подошел по характеристикам; другие причины)
Требования (ремонт; замена; возврат денежных средств; другие требования)
Ваши контактные данные (ФИО, номер телефона)
Приложить фотографии упаковки со всех сторон
При условии, что товар вскрыт - фотографии товара со всех сторон
Фото шилда с упаковки (четкое фото с названием модели и серийного номера)
Фото шилда с товара (четкое фото с названием модели и серийного номера), при условии, что товар вскрыт
А также приложить скан (фото) бланка заказа с чеком.

Мы приложим все усилия для разрешения Вашей проблемы. Срок рассмотрения претензии 1-2 рабочих дня.